خطوات استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومي من منزلك

أولًا: الدخول إلى موقع الحكومة الإلكترونية عبر الرابط التالي اضغط هنا
ثانيا: اختيار بند خدمات المواطنين، واختيار قائمة "الموضوعات"، ثم اختيار "بدل فاقد" أو "بطاقة جديدة" أو "تجديد" لبطاقة الرقم القومي، لتظهر لك صفحة البيانات التي يجب ملؤها من خلال خطوات متسلسلة، عبر الخطوات التالية:
1- "سلة الطلبات"
وفيها تظهر قائمة نختار منها بطاقة الرقم القومي
2- "بيانات الطلبات"
وهي بيانات الوثيقة المطلوبة من (الاسم – اسم الأم – الوظيفة)
3- بيانات مقدم الطلب
وفيها تظهر بيانات مقدم الطلب، فيها تظهر نوع الوثيقة إذا كانت بدل فاقد أو بدل تالف أو تجديد بطاقة أو تغيير بيانات.
4- بيانات مقدم الطلب
وهي بيانات (الاسم-الرقم القومي- اسم الأم-البريد الإلكتروني-تليفون محمول والمنزل والعمل-رقم الشقة-رقم الدور-رقم المنزل-اسم الشارع-الرقم البريدي-المحافظة).
5- نظام الدفع.
وفيها يتم الاختيار إما الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني ويفضل اختيار الدفع عند الاستلام، حيث سيتم تسليم البطاقة إليك خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة على أن يتم سداد قيمة استمارة بطاقة الرقم القومي بالإضافة إلى تكلفة التوصيل عند الاستلام، كما يمكن السداد عن طريق بطاقات الائتمان.
وفي حالة عدم وجود مقدم الطلب في مكان الاستلام يتم الاتصال هاتفيا 3 مرات لتحديد موعد آخر، أما في حالة عدم استقبال المكالمة فعلى مقدم الطلب التوجه إلى إدارة الأحوال المدنية بالعباسية لاستلام الطلب.