واتساب تُحذر من الرسائل المشبوهة.. كيف تتعرف على عمليات الاحتيال وتظل آمنًا؟
أصدرت شركة واتساب تحذيرًا رسميًا للمستخدمين، تنصحهم فيه بكيفية التعرف على الرسائل المشبوهة وتجنبها، وذلك مع استمرار انتشار عمليات الاحتيال عبر منصات المراسلة، وضعت الشركة إرشادات واضحة حول تحديد الرسائل الاحتيالية لحماية خصوصية المستخدم وأمانه.
الأخطاء المطبعية والأخطاء النحوية: مؤشر رئيسي
حددت شركة واتساب عدة علامات شائعة تشير إلى أن الرسالة قد لا تكون جديرة بالثقة، أحد المؤشرات الأساسية هو وجود أخطاء مطبعية أو نحوية. غالبًا ما يسارع المحتالون إلى صياغة رسائل خادعة، مما يؤدي إلى أخطاء في التهجئة وبنية الجملة والقواعد. أكدت واتساب أن الرسائل المشروعة، وخاصة تلك الواردة من جهات اتصال أو شركات معروفة، تحافظ عادةً على مستوى عالٍ من استخدام اللغة.
الروابط والتطبيقات: التهديدات المحتملة لجهازك
هناك علامة تحذير أخرى وهي عندما تطلب رسالة من المستلمين النقر على رابط أو تنزيل تطبيق أو تنشيط ميزة من خلال رابط مقدم. قد تؤدي هذه الروابط إلى مواقع ويب أو تطبيقات ضارة مصممة لسرقة المعلومات الشخصية أو تثبيت برامج ضارة على أجهزة المستخدمين. تحث واتساب بشدة المستخدمين على توخي الحذر قبل التعامل مع مثل هذه الرسائل، وخاصة من مرسلين غير مألوفين.
طلبات الحصول على معلومات شخصية: لا تشارك أبدًا أي تفاصيل حساسة
حذرت واتساب المستخدمين من الرسائل التي تطلب معلومات شخصية مثل أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الحسابات المصرفية أو كلمات المرور. غالبًا ما يحاول المحتالون جمع بيانات حساسة تحت ستار طلبات مشروعة. يُنصح المستخدمون بعدم مشاركة مثل هذه المعلومات عبر منصات المراسلة، خاصةً عندما يبدو الطلب غير مرغوب فيه أو غير معتاد.
إعادة توجيه الرسائل أو إرسال الأموال: تكتيكات الاحتيال الشائعة
سلطت الشركة الضوء على الرسائل التي تطلب من المستخدمين إعادة توجيه رسالة أو إرسال أموال، مدعية أن الأموال مطلوبة لأسباب مختلفة. تُستخدم هذه الرسائل بشكل متكرر في عمليات الاحتيال، حيث يتم الضغط على الضحايا لإرسال الأموال أو اتخاذ إجراءات أخرى تحت ذرائع كاذبة. وأكدت واتساب أن الاتصالات المشروعة لا تنطوي عادةً على مثل هذه الطلبات في المحادثات غير الرسمية.
حدد واتساب تكتيكًا آخر يستخدمه المحتالون: انتحال شخصية شخص تعرفه. غالبًا ما ينتحل المحتالون صفة الأصدقاء أو أفراد العائلة لبناء الثقة قبل طلب تفاصيل شخصية أو أموال. ونصح واتساب المستخدمين بالتحقق من هوية جهات الاتصال غير المألوفة التي تطلب مثل هذه المعلومات الحساسة.
كما تعد الرسائل التي تعرض الفوز باليانصيب غير المرغوب فيه أو فرص الاستثمار أو القروض مؤشرات شائعة على الاحتيال. وغالبًا ما تعد هذه الأنواع من الرسائل بمكافآت مالية كبيرة ولكنها مصممة لاستغلال المستخدمين للحصول على تفاصيلهم الشخصية أو أموالهم. وحذرت واتساب المستخدمين من الشك في أي رسائل غير متوقعة تعرض صفقات تبدو جيدة للغاية لدرجة يصعب تصديقها.
